Compesa inicia concessão parcial em 23 de novembro com mudanças no abastecimento de água

A concessão parcial dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Pernambuco terá início no dia 23 de novembro de 2026. A partir dessa data, as concessionárias privadas AQUA Pernambuco e VITA Sertão assumirão a distribuição de água, a manutenção das redes e os serviços de coleta e tratamento de esgoto nas regiões contempladas pelo novo modelo. A iniciativa prevê aproximadamente R$ 20 bilhões em investimentos privados para ampliar e modernizar os sistemas de saneamento no estado.

Inicialmente prevista para 26 de outubro, a transferência das operações foi adiada para permitir a conclusão de ajustes técnicos, operacionais e comerciais. Segundo o diretor-presidente da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), Douglas Nóbrega, a mudança de data ocorreu por prudência técnica. Até 22 de novembro, a estatal continuará responsável pelos serviços, enquanto as concessionárias participam de uma operação assistida, com testes e procedimentos de transição.

A concessão é parcial, o que significa que a Compesa permanecerá como empresa pública, responsável pela captação, tratamento e produção de água em grande escala. As concessionárias ficarão encarregadas da distribuição até os consumidores, da manutenção das redes locais e dos serviços de esgotamento sanitário. Com isso, ocorrências relacionadas ao abastecimento e problemas nas redes de distribuição passarão a ser atendidos pelas novas operadoras.

A AQUA Pernambuco assumirá os serviços em municípios que abrangem desde o Litoral até parte do Sertão pernambucano. Já a VITA Sertão ficará responsável pela operação em 24 municípios sertanejos, incluindo Petrolina. A divisão territorial faz parte do modelo de concessão estabelecido pelo Governo de Pernambuco.

Ampliação dos serviços e atendimento

Os investimentos previstos têm como objetivo expandir as redes de abastecimento, substituir tubulações, modernizar os sistemas operacionais e ampliar a coleta e o tratamento de esgoto. A concessão integra a estratégia para alcançar, até 2033, as metas de atendimento de 99% da população com água tratada e de 90% com coleta e tratamento de esgoto.

Outra mudança anunciada envolve os canais de atendimento aos consumidores. Segundo Douglas Nóbrega, a previsão é ampliar a estrutura dos atuais 145 pontos físicos vinculados à Compesa para aproximadamente 350 unidades de atendimento, além da disponibilização de novos serviços digitais. A proposta é facilitar o acesso da população às concessionárias e agilizar a resolução de demandas relacionadas ao abastecimento e ao saneamento.

Tarifas e reajustes

Em relação às contas de água, o diretor-presidente informou que a concessão não altera as regras de regulação tarifária. Entretanto, um novo reajuste está autorizado para ocorrer até o final de 2026, após dois anos sem correção. O último reajuste foi aplicado em 2024. Segundo Nóbrega, a atualização está relacionada à recomposição inflacionária e não representa uma mudança nas regras de cobrança provocada pela concessão.

O dirigente explicou ainda que as duas concessionárias vencedoras ofereceram um desconto de 5% sobre a tarifa prevista para o primeiro ano de operação, percentual máximo permitido no processo de concessão. Dessa forma, o reajuste deverá resultar em um valor inferior ao que seria aplicado sem o desconto contratual.

Transição e funcionários

A reorganização dos serviços também terá impactos na estrutura de pessoal da Compesa. Conforme o diretor-presidente, os empregados efetivos serão realocados internamente, enquanto parte dos trabalhadores terceirizados já está sendo transferida para as concessionárias responsáveis pelas áreas concedidas.

A Compesa orienta os consumidores a acompanharem os comunicados oficiais sobre a transição, especialmente em relação aos novos canais de atendimento e aos procedimentos para solicitar serviços ou registrar reclamações. As informações serão disponibilizadas no site www.compesa.com.br e nas redes sociais da companhia.